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컴퓨터 및 IT 서비스

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유용한 정보

무엇을 알아야합니까?

자주 묻는 질문 유사한 질문은 종종 IT 지원에서 유사합니다. 따라서 우리는 자주 묻는 질문 목록과 컴퓨터를 돕기위한 솔루션의 목록을 작성했습니다. 왼쪽을 클릭하면 가장 자주 발생하는 질문이 있습니다. 컴퓨터에 대해 가장 빈번한 질문은 무엇입니까? 내 컴퓨터가 무엇을 해야할지 켜지 않으려고합니까? 첫 번째와 최상위, 전원 코드를 점검하고 전기 플러그에 연결되어 있는지 확인하십시오. 또한 확장 케이블을 사용할 때 플러그에 연결되어 있는지 확인하고 확장 케이블의 스위치가 켜져 있습니다. 일부 확장 케이블에는 스위치 옆에있는 빨간색 또는 검은 색 버튼이 내장되어 있습니다. 회로 차단기를 눌러 확장자를 재설정하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 컴퓨터가 작동하지 않으면 어떻게해야합니까? 컴퓨터가 작동을 멈추고 "냉동"을 중단 한 이유에는 여러 가지 옵션이 있습니다. 당신은 아마 이것으로 조언 할 수 없을 것입니다. 컴퓨터 프로그램은 이미 기본 프로그램의 사용이 종종 사용자를 요구하는 수준입니다. 컴퓨터의 키보드에 응답하지 않으면 최상의 해결책은 컴퓨터를 다시 시작하려고 시도하는 것입니다. hardisk가 작동하지 않으면해야 할 일은 무엇입니까? 컴퓨터의 다른 많은 문제와 마찬가지로 시도해야 할 첫 번째 단계는 컴퓨터를 다시 시작하는 것입니다. 다시 시작하든 히트리스스크가 실제로 손상되었는지 여부에 들어옵니다. 오류가 있으면 컴퓨터가 올바르게 다시 시작되지 않을 것입니다. 이 경우 전문 서비스에 문의하십시오. 전문가가 귀하를 위해 문제를 해결합니다. 내 모니터에는 검은 색 화면이 있습니까? 모니터가 실제로 켜져 있는지 확인하십시오. 컴퓨터에 전원 표시등 (녹색 또는 주황색)이 없으면 On 버튼을 눌러 켜질 때까지 기다리십시오. 컴퓨터가 켜져 있으면 화면이 빛나지 만 멀리 이동 한 후 화면을 반환 한 후 컴퓨터가 절전 모드임을 의미합니다. 키보드의 마우스 또는 키를 누르면 "당신은 깨어납니다. 동시에 모니터가 컴퓨터 뒤쪽에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 모니터의 이미지가 흐려 지거나 옮겨지면 어떻게해야합니까? 케이블이 결합이 잘 맞지 않거나 손상된 경우 모니터에서 이미지가 흐려 질 수 있습니다. 컴퓨터 뒤쪽에서 비디오 케이블을 분리하고 끝이 구부러지지 않거나 구워 지거나 파손되었는지 확인하십시오. 모든 것이 잘되면 모니터에 케이블을 다시 넣으십시오. 올바른 위치에 케이블이 설정되어 있지 않으면 수직 또는 수평선을 모니터에 빠르게 또는 천천히 표시 할 수 있습니다. 모니터 화면은 롤처럼 보입니다. 모니터의 왜곡 된 이미지는 이미지 간섭을 일으키는 강력한 전자기 주파수를 일으킬 수 있습니다. 따라서 스피커, 팬 또는 방해가되는 자기장이있는 다른 장치가 없는지 확인하십시오. 모니터에 "신호가 없음"메시지가 나타나면 어떻게해야합니까? 모니터가 후면에뿐만 아니라 컴퓨터 상자 뒷면에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 모니터가 올바르게 연결되어 있으면 케이블 중 하나가 해제되지 않았는지 확인하십시오. 가능한 모니터의 뒷면에서 모든 케이블을 분리하십시오. 각 케이블은 단지 뽑아야하는 데이터 외에도 있습니다. 그런 다음 컴퓨터 상자 뒤쪽에서 데이터 케이블을 분리하고 다시 연결하십시오. 컴퓨터에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오. 대부분의 컴퓨터 상자는 소위 뒷면에 있습니다. 커넥터를 삽입하고 나사로 삽입 할 수있는 나사를 고정하십시오. 검은 색 테두리가 모니터 화면에 나타나면 어떻게해야합니까? 최근 변경 한 경우 모니터 화면이 올바른 해상도로 자동 조정을 중지합니다. 화면 해상도를 조정하여 원래 설정으로 편집하거나 수동으로 크기를 조정할 수 있습니다. 수동 모니터 설정은 개별 컴퓨터에 따라 다릅니다. 모니터의 너비와 이미지 높이를 수동으로 조정할 수 있습니다. 모니터 정보 설명서에서 편집하는 방법. 왜 컴퓨터 마우스가 내 화면을 날아 갔습니까? 사용자의 광학 기계 마우스 (데스크탑 용 컴퓨터 마우스의 가장 일반적인 유형)는 이미 마우스가 화면 주위를 움직이는 상황을 이미 일어 났을 것입니다. 이 소위. 화면에 의한 비행 마우스 이동은 가장 자주 오염으로 인해 발생합니다. 마우스를 청소했지만 문제가 지속되면 분명히 손상된 것으로 의미합니다. 마우스를 다른 장치에 연결하면 실제로 찾으십시오. 다른 컴퓨터에 연결 한 후에도 마우스가 연결되면 해당 컴퓨터에 연결하는 것이 좋습니다. 마우스 휠이 올바르지 않으면 어떻게됩니까? Microsoft Windows 버전을 사용하고 휠이 제대로 작동하지 않으면 설정에서 마우스 등록 정보 폴더를 열십시오. 폴더 찾기 제어판을 열면 마우스 아이콘을 두 번 클릭하십시오. 키보드를 청소하는 방법? 버튼은 키보드에서만 촬영됩니다. 따라서 키보드를 청소 해야하는 경우 칼이나 다른 얇은 얇은 개체로 꺼내기에 충분합니다. 꺼내면 키보드와 개별 ​​키를 명확하게 청소할 수 있습니다. 그러나 개별 키가 소속 된 곳을 기억하십시오! 컴퓨터에서 비상 모드를 어떻게 실행합니까? Windows 7 또는 Windows 10 비상 모드를 시작하려면 컴퓨터를 시작할 때 F8 키를 누릅니다. 이렇게하면 고급 Windows 옵션 메뉴가 나타납니다. 키보드의 화살표를 사용하여 비상 모드로 이동하여 Enter로 확인하십시오. Windows를 사용하여 파일을 삭제할 수 없습니다. 컴퓨터에서 모든 시작된 프로그램을 닫고 파일을 삭제 해보십시오. 실행중인 모든 프로그램이 닫힌 후에도 동일한 문제가 발생하면 안전 모드로 스크롤하고 파일을 삭제하십시오. Microsoft Windows에서 컴퓨터를 업데이트하려면 어떻게합니까? Microsoft Windows 7, Windows 10 또는 이후 버전의 시스템을 사용하는 경우 Microsoft 공식 사이트의 최신 드라이버를 사용하여 Microsoft Windows Update 권한 (경우에 따라 컴퓨터 대단 마킹)을 사용합니다. 산은 갑자기 사용 가능한 최신 시스템 버전으로 자동 업데이트로 설정된 컴퓨터입니다. Windows에서 컴퓨터를 끄는 것이 안전합니까? 컴퓨터를 사용할 때 문제가 없으면 Windows가 계속 실행중인 경우 전원 버튼을 통해 컴퓨터를 끄거나 컴퓨터를 다시 시작해서는 안됩니다. Microsoft는 필요한 모든 단계로 컴퓨터를 안전하게 끄기 때문에 시스템에 종료 기능을 포함했습니다. Microsoft Windows 버전 컴퓨터 기능을 점검하고 단단히 전원을 끄십시오. 바구니 폴더에서 파일을 어떻게 복원 할 수 있습니까? 더블 클릭을 사용하여 바탕 화면에있는 바탕 화면 폴더를 엽니 다. 삭제 된 모든 파일이 폴더에 표시됩니다. 복원하려는 바구니의 파일을 강조 표시하십시오. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 복원을 선택하십시오. 전자 메일 메시지를 보낼 수 없거나받을 수 없으면 어떻게해야합니까? 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있지 않고 나쁜 연결로 인해 발생하지 않는지 확인하십시오. 인터넷 서비스 제공 업체 또는 WiFi 네트워크 관리자에게 문의하십시오. 첨부 파일로 이메일을 받아 들일 수없는 이유는 무엇입니까? 전자 메일 상자가 수신 된 메시지로 붐비거나 제한적 인 경우 몇 메가 바이트 저장 공간 만 있으면 첨부 파일로 전자 메일 메시지를 수락 할 수 없습니다. 첨부 파일이있는 메시지를받지 못하면 보낸 사람에게 붐비는 전자 사서함이나 초과 된 파일 크기의 문제에 대해 알려줍니다. 컴퓨터 바이러스가 전자 메일을 통해 수신하여 확장되므로 많은 전자 메일 프로그램 공급자가 바이러스를 수신하고 확장하기 전에 특정 파일 세트를 수신하지 못하게됩니다. 예를 들어 Microsoft Outlook은 특정 유형의 파일을 첨부 파일로 차단하여 사용자를 보호합니다. 전자 메일 주소를 입력 할 때 허용되는 틈이 있습니까? 인터넷 URL과 마찬가지로 간격이 전자 메일 주소에 입력되지 않습니다. 그러나 전자 메일 주소의 이름은 점으로 나눌 수 있습니다. 예를 들어 John Smith라는 이름의 이메일 주소의 소유자는 [email protected] 또는 [email protected] 또는 john.s.sm @ pridlad.com을 가질 수 있습니다. 주, 계정 중 하나를 대신하여 갭이 없습니다. 내 프린터가 흐릿한 경우 어떻게됩니까? 부적절한 용지 종류를 사용하는 경우 인쇄 된 페이지가 흐리게, 불균일하게 인쇄되지 않거나 비뚤어진 텍스트로 또는 용지 가장자리에서 색상을 처벌 할 수 있습니다. 인쇄 된 머리가 막히기 때문에 프린터가 블러어를 푸시 할 수 있습니다. 각 최신 프린터에는 프린터의 인쇄 헤드 순도 또는 인쇄에 사용되는 다른 장치에서 인쇄 헤드 순도를 제어하기 위해 수행 할 수있는 자동 테스트 또는 인쇄 진단 기능이 있습니다. 프린터에서 걸린 용지를 어떻게 수정합니까? 프린터를 끄십시오. 용지함을 점검하고 인쇄 용지가있는 배치를 확인하십시오. 붙어있는 용지가 보이면 수동으로 삭제하십시오. 트레이에서 프린터에서 프린터에 붙어있을 수있는 모든 용지를 선택하십시오. 용지를 꺼내지 않으면 프린터를 열어 잉크 카트리지 또는 프린터 토너에 액세스하고 여기에서 용지를 제거하십시오. 좌초 된 용지를 제거한 후 프린터가 다시 켜질 수 있습니다. 설치 디스크를 잃어버린 경우 프린터를 설치하는 방법은 무엇입니까? 설치 디스크가 부족한 프린터를 설치하는 경우 처음에는 나타날 수 있으므로 다행히도 그렇지 않으면 그렇지 않습니다. 새 디스크가 새 디스크를 보내길 때까지 설치를 기다릴 필요가 없습니다. 각 프린터 및 하드웨어 제조업체는 현재 소프트웨어 프로그램과 제품 다운로드의 일부인 드라이버에 대한 액세스를 제공합니다. 네트워크에 연결할 수 없으면 어떻게해야합니까? 전원 코드가 컴퓨터 뒷면에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 또한 올바른 네트워크 케이블 연결을 확인할 때 LED가 올바르게 조명되어 있는지 확인하십시오. LED가있는 네트워크 카드는 일반적으로 카드가 연결되어 신호를 받아 들여 졌음을 나타냅니다. 녹색 광을 깜박이는 것은 일반적으로 데이터를 수신하거나 전송하는 것을 의미합니다. 네트워크 드라이브를 어떻게 찾을 수 있습니까? Microsoft Explorer를 엽니 다. 탐색기에서 도구 드롭 다운 메뉴를 클릭 한 다음 네트워크 드라이브를 찾으십시오. 검색 옵션으로 네트워크 장치 또는 네트워크 컴퓨터를 입력하십시오. 장치 이름이 예. "희망"이 컴퓨터를 검색하려면 "희망"을 입력하십시오. MP3 폴더와 같은 컴퓨터의 폴더를 검색하려면 "Hope MP3"를 입력하십시오. 컴퓨터 또는 네트워크 드라이브에 연결하려면 사용자 이름 또는 로그인 데이터를 입력해야합니다. 내 장치 이름은 어떻게 찾을 수 있습니까? 내 컴퓨터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성을 클릭하십시오. 속성에서 컴퓨터 이름 탭을 클릭하십시오. 이 폴더를 열면 장치 이름과 사양의 이름이 표시됩니다. 이 PC의 이름 바꾸기를 클릭하여 장치 이름이나 사양을 변경하십시오. 컴퓨터 바이러스 란 무엇입니까? 컴퓨터 바이러스는 컴퓨터에 도전하고 프로그램으로 확장하고 사용자 데이터를 파괴하기 위해 만들어진 소프트웨어 프로그램입니다. 소프트웨어 개발자는 바이러스 도전에서 보호하는 데 도움이되는 바이러스 백신 프로그램을 개발했습니다. 일부 컴퓨터에는 바이러스 백신 프로그램이 내장되어 있지 않으며 일부 컴퓨터에서는 바이러스 백신 프로그램이 사전 설치되지만 90 일 후에 유효성이 만료됩니다. Windows에는 바이러스 백신 프로그램이 설치되어 있습니까? 모든 Windows - Windows 7 및 Windows 10에는 사전 설치된 바이러스 백신 프로그램이 포함되어 있습니다. 바이러스가 컴퓨터 하드웨어를 손상시킬 수 있습니까? 아니다. 컴퓨터 바이러스는 주요 목표가 바이러스를 컴퓨터 파일 및 다른 컴퓨터에 전파하는 것입니다. 파일 및 데이터 데이터 문제를 삭제합니다. 프린터, 그래픽 카드, 오디오 카드 등과 같은 하드웨어 장치 문제가있는 경우 문제는 컴퓨터 바이러스가 발생하지 않습니다. 해당 형식을 지정하거나 지울 경우 컴퓨터 바이러스를 제거합니까? 컴퓨터가 바이러스를 공격하고 하드 디스크 드라이브를 포맷하거나 삭제하고 다시 시작하면 거의 항상 모든 유형의 바이러스를 지우십시오. 그러나 백업 파일에는 컴퓨터에 연결된 다른 미디어 및 장치뿐만 아니라 바이러스가 포함될 수도 있음을 기억하십시오. 컴퓨터가 네트워크가 닫힌 다른 컴퓨터에 연결되어 있거나 바이러스가 소프트웨어 유형이 다른 컴퓨터에 저장되어있는 경우. 컴퓨터는 바이러스로 다시 공격 할 수 있습니다. 컴퓨터가 충분히 보호되지 않은 경우 동일한 적용됩니다. 인터넷 검색 데이터를 어떻게 제거합니까? 브라우저를 열고 도구 아이콘 (왼쪽 상단의 작은 기어 휠로 표시)을 클릭하십시오. 그런 다음 안전 상자로 이동하여 브라우징 기록 제거를 선택하십시오. 이렇게하면 브라우저에서 검색 데이터가 삭제됩니다. Google 크롬을 사용하는 경우 다음 도구로 이동하여보기 데이터 삭제를 선택하십시오. Firefox 사용자는 기록에 가서 최근 기록 삭제를 선택할 수 있습니다.